VMware vSAN磁盘组故障虚拟机全部不可访问，三天完成数据恢复

月初，广州某贸易公司的运维经理通过微信向补天时代求助：他们机房一套四节点的 VMware vSAN 集群突然大面积告警，一个磁盘组整体离线，运行在该磁盘组上的二十多台虚拟机全部显示"对象不可访问"，其中还包括公司的ERP和邮件服务器。

故障起因

这套 vSAN 集群使用"每节点一个磁盘组、一块固态缓存盘加三块容量盘"的配置。故障当天缓存盘出现硬件故障，按 vSAN 的机制，缓存盘损坏意味着整个磁盘组的容量盘数据暂时失去索引，业务全部中断。公司没有独立的备份系统，所有希望都压在这套集群上。

客户自己尝试把容量盘接到其他服务器上读取，发现根本无法识别任何文件，这才意识到 vSAN 的分布式对象存储不是简单的磁盘拼接，必须做专业的底层重组。

恢复方案

补天时代工程师将磁盘组的三块容量盘逐一做全盘镜像，然后基于 vSAN 的对象存储结构进行分析：先定位每个对象的 RAID 树和组件分布，再按照对象ID把散落在三块盘上的组件重新拼接，还原出完整的虚拟磁盘文件。

过程中遇到两个难点。一是三块容量盘中有两块存在不同程度的坏道，部分对象组件需要从镜像文件中多次重读补齐；二是有两台虚拟机的对象横跨了故障磁盘组和正常磁盘组，工程师先把故障侧组件补齐，再与正常侧组件合并，才完整还原了虚拟磁盘。

恢复结果

历时三天，二十多台虚拟机的虚拟磁盘文件全部导出，ERP 数据库、邮件存储和文件服务器数据经客户逐一核对确认完整。客户随后把 ERP 迁移到了新购服务器，并在我们的建议下上线了独立备份设备。

vSAN、Nutanix 这类分布式存储的恢复对技术要求很高，恢复前千万不要在集群里执行清理、重建或重新添加磁盘等操作，每一次写入都可能把仅存的数据副本覆盖掉。补天时代专注数据恢复二十余年，处理过大量 vSAN、超融合和分布式存储故障，成功率保持行业领先。

如遇 vSAN 或虚拟化集群故障，可联系深圳市补天时代科技有限公司，电话 0755-83775551，地址：深圳市福田区华强北深南中路2070号电子科技大厦A座35楼。