一家做省内专线物流的公司负责人赶到补天时代时,手里抱着三块从服务器上拆下来的硬盘。原来前一天晚上机房断电重启后,服务器的RAID5阵列整个掉线,开机进系统只见阵列卡报错,三个逻辑卷全部消失。公司近半年的运单记录、客户对账数据都在里面,第二天一早调度系统全面停摆。
补天时代工程师对五块成员盘逐一检测:两块盘健康,一块盘存在坏道,还有一块盘的固件区有轻微损伤。进一步分析阵列卡状态发现,断电瞬间RAID信息区损坏,阵列配置信息丢失——盘本身的数据都还在,但系统已经不知道这几块盘是怎么组合的。
这类故障最忌讳的是在原服务器上强行重建阵列或初始化,一旦操作,原有数据结构会被覆盖,恢复难度成倍增加。工程师把所有硬盘做成只读镜像后,在镜像上分析每个盘的数据分布特征,推算出条带大小、盘序和校验方向,手工虚拟重组出原阵列结构,再对坏道盘的镜像做补读处理,最终完整提取出运单数据库文件和业务文档。三天后交付,客户对账数据一条不缺。
这个案例里客户做对了一件事:掉线后没有在服务器上反复重启、强制上线或重建阵列,而是直接找专业机构。如果您遇到服务器阵列掉线、RAID信息丢失,第一时间断电保护现场,然后联系补天时代:0755-83775551,地址:深圳市福田区华强北深南中路2070号电子科技大厦A座35楼。